Саяхатқа барғаныңыз жөн.
Путешествие қонақ күткен сәттен күтеді. Ұйықтаудың ыңғайлы орыны ғана емес, мұз, фен, үтіктеу және таңғы ас сияқты ыңғайлы болу керек. Көптеген қонақ үйлерде тіпті ең күлгін қонақты орналастыру үшін дайын қызметкерлер бар. Енді саяхатшылар өздерін қалай ұстауға тырысады.
Қонақ үй брондау
Сіздің брондау мүмкіндігінше алдын ала жасаңыз.
Соңғы минутқа дейін күте тұрып, сіз қонақүйге тапсырыс беру, өзіңіз қалаған орынды ала алмау немесе күту тізіміне қою қаупі бар. Сіз келуді жоспарлаған күн бұрын растаңыз немесе растауыңызды басып шығарыңыз, әлі де тізілімде екеніңізді тексеріңіз.
Үй жануарларымен саяхат
Үй жануарларымен саяхаттауды жоспарласаңыз, брондаушы білсін. Кейбір қонақ үйлер үй жануарларына рұқсат бермейді, ал басқаларында жануардың мөлшері мен тұқымына қатысты саясат болуы мүмкін. Егер олар сізді қанағаттандыра алмаса, олар басқа қонақ үйді білуі мүмкін.
Келгеннен кейін
Растау нөміріңіз бар. Тіркеу үстеліне сіздің растау туралы ақпаратыңызбен кіріңіз және бөлмеде тұратындардың барлығына ат беріңіз. Қонақ үйде болуыңыз үшін көп уақыт кетуге дайын болыңыз.
Сізге кеңес беру керек адамдар:
- Автокөлік тұрағы - көлік құралының түсірілуі мен түсірілуіне байланысты
- Қондырғы - келу және кету кезінде
- Портер - сөмкелер алынғаннан кейін
- Консьерж - қонақ үйдің соңында
- Мейрамхана серверлері - үстелде немесе несиелік карточка бойынша
- Қызметкерлерді тазалау - үстелде немесе шеберханаға таңертең көрінетін жерде
Бөлмеде
Бөлмедегі барлық жиһаздар мен қондырғыларды мұқият күтіңіз. Бұл сіздің жеке заттарыңыз емес, қонақ үйде сіз оларды тапқан кезде оларды қалдыратын ақылға қонымды үміттер бар.
Егер бірдеңе сынған немесе жұмыс істемесе, ресепшнге хабарласыңыз және оларды бірден хабардар етіңіз. Күте отырып, оларды сындырып тастағаныңызға сенуіңізге болады.
Жақсы көршіміз болыңыз және шуды төмен ұстаңыз. Бұған дауыстар, теледидарлық дыбыс, музыка және басқалардың тынығуына және тынығуына кедергі болатын кез келген нәрсе кіреді. Егер басқа біреу шулы болса, ресепшнде біреумен хабарласыңыз және қонақүй қызметкерлерімен келісіңіз. Басқа қонақтарға проблемалармен қарсы тұрудың қажеті жоқ.
Шығару кезінде қайта пайдалануға болатын заттарды алыңыз. Сусабын, кондиционер, сабын және лосьон сияқты шығын материалдарын алуға болады. Алайда, халат, сүлгілер, ыдыс-аяқ, стакандар, кружкалар, кофе кәстрөлдері және басқа да заттар сіздің қонақ үйіңізде болған кезде ғана пайдалануға арналған. Егер сіз бірдеңені ұнатсаңыз және үйге барғыңыз келсе, ресепшенге хабарласыңыз және сізде сатып алатын біреу бар ма деп сұраңыз. Егер сіз элементті алып тастасаңыз, кейінірек ол үшін төленетін ақшаға көп мән беріледі.
Үй шаруашылығы
Бөлмені тазалайтын адамдарға құрмет көрсетіңіз. Естеріңізде болсын, олардың барлығына қызмет көрсетуге қажетті бөлмелер бар және сіз оларды баяулатқыңыз келмейді. Толық киінгенше есікке ешқашан жауап бермеңіз. Қызметкерлермен жеке талқылауға кіріспеңіз. Мүмкін болса, тазалау қызметкерлері келгенде бөлмеден шығыңыз.
Егер мүмкін болмасаңыз, кейінірек қайтып келулеріңізді сұраңыз.
Өздеріңізге ыңғайлы жұмыс жасаңыз. Бір күнде бөлмеден шығып кетпес бұрын, лас сүлгілерді ванна бөлмесінің бір жағына төгіліп қойыңыз. Қоқыс төсенішті қалдырмаңыз. Оны қоқысқа арналған ыдыстарға тастаңыз.
Жалпы аумақтар мен ғимараттар
Нөмірге немесе бөлмеге кіргенде, мүмкіндігінше тыныш болыңыз. Біреумен сөйлесу қажет болса, жұмсақ дауыспен пайдаланыңыз. Есіңізде болсын, шудың коридорларда жаңғыруы және бөлмелерде дыбыс күшейтілуі мүмкін. 10.00-ден бастап және сағат 8.00-ге дейін дәлізде сөйлесуден аулақ болыңыз.
Лифтке жеткеннен кейін, кетіп бара жатқан немесе күтіп тұрған басқа адамдарға құрмет көрсетіңіз. Сіз ішіне кіргеннен кейін, тағайындалған қабаттың батырмасын баспас бұрын, басқалардың жүктелуін күтіңіз. Егер сізде сөмкелер болса, қабырғаға мүмкіндігінше жақынырақ итеріп, сізден өтуі қажет кез келген адамның жолынан шығыңыз.
Балалардың лифтке арналған түймелермен ойнауына жол бермеңіз.
Көптеген қонақ үйлерде бассейндер, джакузи және жаттығу залдары бар. Қолданар алдында ережелерді оқыңыз. Басқа қонақтарға көңіл аударыңыз. Егер сіз жаттығу залында жабдықтың бір бөлігін пайдаланып аяқтауды күтуде біреу болса, мұңсыз емес. Балаларыңызды бассейнде және жаттығу орындарында қадағалаңыз . Олар тек жарақат алады, егер олар атпен ойнаса, басқа біреуді бұзуы немесе жарақаттауы мүмкін.
Шығу
Көптеген қонақ үйлер сізде тек бөлмеде ғана көрінетін жабық сандық теледидар туралы ақпараттарыңыз бар, сондай-ақ шығуды жоспарлаған таңертең ертерек таңертең ерте тұрған есік астында тыныш түрде басылып шыққан басып шығару. Барлық ақыларыңыздың дәл екендігіне көз жеткізу үшін шотыңызды қараңыз. Егер бәрі жақсы болса, кету уақыты келгенде, кілтіңізді бөлмеде қалдырудан басқа ештеңе жасауға тура келмейді. Егер мәселе туындаса, сыпайылықпен ресепшнге қоңырау шалыңыз және мәселені шешкенше талқылаңыз.
Портсерік станциясына қоңырау шалу үшін қанша уақыт кететінін білу үшін қоңырау шалыңыз. Кейінірек кетуіңізге байланысты оларды сақтау қажет болса, сізге кейіннен сөмкелеріңізді талап етуге арналған билетті береді.
Негізгі этикет пен мінез-құлық нұсқауларына қайта оралыңыз
Егер сізде тиісті этикетке күмәнданатын болсаңыз, тиісті этикеттің жалпы ережелерін ұстаныңыз. Күлімсіреп, «өтінемін» және «рахмет» деп айтатын болсаңыз және оң көзқарас танытсаңыз, онда қай жерде болсаңыз да жақсы мінез-құлықты көрсетіңіз. Қонақүйде, оның ішінде қызметкерлер мен басқа да қонақтардың бәрі сіздің құрметіңіз бен мейірімділігіңізге лайық. Егер сізде күтілетіндер туралы сұрағыңыз болса, ресепшндегі немесе консьерждегі адам сізге көмектесуге қуанышты болады.