Сатып алушыларды жіберсеңіз, қалай пайдалы боласыз?
Сіздің клиенттеріңіз ауланы сатуда немесе жоғары бутиктерде сатып алса, олар өздері ұнайтын сатушылардан сатып алуды қалайды. Дегенмен, достық қарым-қатынастың арасындағы тепе-теңдікті жиі табу оңайға түспейді және өзіңіздің клиенттеріңізді тек дүкенге сатпайтын сатушы бола аласыз. Келесі ауланы сатудан бұрын әлеуетті аула сатушылары туралы сөйлескенде әңгімені үйреніңіз.
Айырық сатумен клиенттермен өзара әрекеттесу
Біріншіден, сіз өзіңіздің аулаңызды сатуға ерте құстардың қарауына рұқсат етіңіз.
Егер сізде барлық дайын болса, бұл сізді нашарлатпайды, бұл сізге көп нәрселерді қою немесе ыңғайлы адамдарға дайындық жасау кезінде ыңғайлы етеді. Алғашқы уақыттан бұрын келген сатып алушылар әлі де қолма-қол ақшаға ие, ерте құс-ақ құс.
Алайда, оларды алуға дайын болмасаңыз , ерте сатылатын құс сатып алушыларды бұруға мүмкіндігіңіз бар. Міндетті түрде сезінудің қажеті жоқ. Дилерлер мен аула иелерін сататын сатып алушылар ертерек көрсетіледі, сондықтан олар тағы бір рет қайтады.
Сіз жасай алатын ең маңызды нәрселердің бірі - уақытында сатуды бастау. Кейбір сатып алушылар, сөзсіз , сіздің сатылымыңызды белгілі бір басталу уақытына қарай бағыттады , сондықтан сіз олардың кестесін бұзбағыңыз келмейді. Бұған қоса, сіз клиенттермен сәлемдесуді жөн көресіз, өйткені олар сыпайылықпен және сізді сатумен айналысатын тұлға ретінде анықтайды.
Тұтынушының кеңестері
Құндылыққа қатысты болсаңыз, сіз баға белгілеу жүйесін кеңінен түсіндіруге кіргіңіз келмейді, әсіресе сатып алушылар бірінші келгенде.
«Қош келдіңіз, баспа кітаптары әрқайсысы 50 цент, бәрі таңбаланған» деп айтқым келеді. Егер сіздің бағаңызға қарағанда түсініктеме қажет болса, ол өте күрделі және әлеуетті сатып алушыларды өшіре алады.
Өзіңіздің тұтынушыларыңыз туралы ескертуді өзара әрекеттесу мөлшерінен алынады. Егер клиент сізбен сәлемдескеннен кейін әңгімелесуді бастаса, онда шағын сөйлесуді сұраңыз.
Алайда, көптеген адамдар тауарды сатып алуға және өздеріңізде бар нәрселерді көруді қалайды. Қалай болғанда да, сағаттарды сатылымға және сатып алушыларға қалдыруға болады. Егер клиент басын көтерсе және айналасына қарап тұрса, онда ол сұрақ тудыруы мүмкін. Өзіңіздің ескертулеріңізді оған жақындауға және көмек көрсетуге болатынын сұраңыз.
Мұны орындамаңыз
Клиенттеріңізді сатудан аулақ болыңыз. Бұл қорлайтын. Тіпті көмектесуге тырыссаңыз да, олар ұрлық жасағаны туралы күдік туғызады деп ойлайды. Бұған қоса, сіз тұтынушы ескертулерінің әрбір тармағына түсініктеме бергіңіз келмейді. Бұл итермелейді, және аула сатылымы жоғары қысымды сатылымға арналған орын емес. Керісінше, сіз тек адамдарға шолу жасауға рұқсат бергіңіз келеді. Сатып алушылар сіз оны демалыста сатып алғаныңызға ешқандай қызығушылық танытпайды, қызыңыз оны оралуға мәжбүрледі немесе сіздің Рождествоның сіңлісін жаңадан берді.
Өзіңіздің немесе клиенттің уақытыңызды оны сатқан нәрсеге «сатуға» жұмсамаңыз. Егер ол өзінің тарихын қаласа, ол сұрайды. Сірә, ол сені ғана төлеп, кетеді. Ақырында, тұтынушылар төмен баға сұрағанда, ренжіткіңіз келмейді. Haggling - ауланың сатылым мәдениетінің бір бөлігі ғана және сізде өте төмен ұсынысты қабылдауға тура келмейді. Шын мәнінде, hagglers қарсы промоутер жасауды күтеді.