Сіздің бастықпен қарым-қатынасыңыз мансапқа кедергі келтіре ме? Сіздің кеңсеңізден тыс жетекшімен достық қарым-қатынас орнаттыңыз ба? Сіз өзіңіз есеп берген адаммен тым көп ақпаратты бөлісуіңіз мүмкін деп ойлайсыз ба?
Супервайзерлер мен олардың қызметкерлері арасындағы оң қатынастарды нығайту қажет болса да, кейбір нәрселерді қарастырыңыз. Боссеңізбен жақсы достар бола тұра, бұл жақсы идея емес, бірақ сіз оны ешқашан қиылмауы керек кейбір кәсіби шектер бар екенін түсінген кезде оны жеке деңгейде біле аласыз.
Босс пен қызметкерлер арасындағы достық
Мүмкін болғанымен, қадағалаушыларға және олар туралы есеп беретін адамдарға жақын достар болуға кеңес берілмейді. Босс - бұл адамдар, сондай-ақ олардың жұмысына және тапсырмаларына кедергі келтіруі мүмкін сезімдер бар. Тіпті осы сезімдерді бір-бірінен айыра алса да, басқа адамдар оларды жағымды сезімге бөлейді, және бұл бүкіл бөлімнің моральына зиян келтіруі мүмкін.
Босс үшін кеңестер
Адамдарды бақылайтын болсаңыз, сіз өзіңіздің айтқандарыңызға, әрекеттеріңізге және қызметкерлеріңіздің өміріне қалай араласуға қатысты абай болуыңыз керек. Бұл әбден теңгерімділік әрекеті болуы мүмкін.
Босс үшін бірнеше кеңестер берілген:
- Мейірімді болыңыз. Бұл сіз бақылап жүрген адамдармен және демалыс күндерінде сусындатуды білдірмейді. Оның орнына, күн сайын достық сәлемдесуді ұсыныңыз, адамның өз жұмысына әсер ететін, адамға мейірімді сөздер қойып, қажет болған кезде қол жетімді болатынын айтқанды шынымен қызықтырыңыз. Тым көп ақпараттарға сай келмейтіндіктен, кішкентай сөйлесуді жақсы көреді.
- Достық, бірақ кәсіби мінез-құлықты сақтау. Сіздің дене тіліңіз қызметкерлеріңіздің сіз түсінгеннен гөрі көп екенін көрсетеді, сондықтан олармен сөйлескен кезде жүзіңізді қатал қарауға тырыспаңыз. Ашық, күлімсіреп, әңгімелесу кезінде және басқа өзара әрекеттесу кезінде мейірімділік танытыңыз.
- Жасырмаңыз. Сіздің офисте күні бойы жабық есікте отырмаңыз. Бұл сіздің қызметкерлеріңізге олар туралы қамқорлық жасамайтындығы немесе жұмыс орнындағы күнделікті оқиғалармен алаңдағысы келмеуі туралы сезім береді.
- Ашық болыңыз. Егер сіздің офисіңізде орын бар болса, ыңғайлы отыруға арналған екі орындық немесе орындықты және диванды қарастырғаныңыз жөн, осылайша сіз өзіңізге ыңғайлы сұхбаттар аласыз . Егер сізде бөлме болмаса, өзіңізге жұмыс істейтіндерді қорқытуы мүмкін кедергіні алып тастау үшін үстеліңізді артқы жағынан тартып алыңыз.
- Шағымдардан гөрі қосымша ақпараттар ұсынамыз. Адамдар дұрыс емес нәрсені істеген кезде ғана білу керек деп ойлайсың, бірақ бұлай емес. Адамдар жақсы нәрселер туралы естігенде және олардың жетістіктері үшін несие алса, олар әдетте сынға түсу және жақсарту үшін ашық.
- Сыртқы түрін түсіндіргенде сақ болыңыз. Басқаша айтқанда, комплимент жасағанда немесе өзіңіздің кигендеріңіз туралы немесе олардың қалай көрінетіні туралы біреуге қоңырау шала отырып, тым көп адамды аламаңыз. Сізге «Бүгінгі күні өте кәсіби көрінеді» деп айтуға болады.
- Ешқашан сплетни. Қызметкерлеріңіз арасында мәселе болғанда, сұрақ қоюға және не болып жатқанын анықтауға болады. Алайда, әріптестеріңізді бір-бірімен талқылағанда ешқашан қиылыспайтын сызық бар. Сіз пікіріңізді білдірместен немесе пікірталасты сплетни деп санауға болатын салаға көшіруге рұқсат бермейсіз .
- Мысал орнатыңыз. Сіздің қызметкерлеріңіз сізде кеңседе қалай жұмыс істеу керектігі, жұмыс істеу кезінде киіну және басқа маңызды кәсіби қасиеттер туралы кеңестер алу үшін сізден іздейді. Мұны жақсы көресің бе, жоқ па, супервайзер ретінде сіз өзіңізге үлгі боласыз.
- Әлеуметтік бұқаралық ақпарат құралдарына ерекше назар аударыңыз. Әдетте әртүрлі әлеуметтік медиа сайттарында «достарыңызбен» немесе сіздің қызметкерлеріңізді «ұстануға» қолайлы болғанымен, өзіңізді әрқашан кәсіби түрде таныстыру керек. Әйтпесе, олардың құрметіне ұшырау қаупі бар.
- Әлеуметтік оқиғадан бірінші болып шыққан болыңыз. Партияның айналасында ұзақ уақытқа ілініп қалмаңыз, немесе сіздің тәуекелсіздігіңізден өтіп кету қаупі бар. Егер сіз Босс болсаңыз, онда сіздің қызметкерлеріңіз сияқты бірдей әлеуметтік іс-шараларға қатыса аласыз. Дегенмен, сіз өзіңіздің компанияңызбен ұстанымыңызды көрсететін жолмен жүруіңіз керек. Бұл шамадан тыс ішімдік емес, ешкімді әзіл-қалжыңдар деп айтады немесе компанияның саясатына қарсы ештеңе жасамайды.
Қызметкерге арналған кеңестер
Қызметкер ретінде сіз кеңседе қалыптасқан қарым-қатынастарға жауапты боласыз және бұл сіздің басқарушыңызбен қалай қарым-қатынас жасайтынын қамтиды. Сіздің жетекшіңіз ең жақсы нәрсе деп ойлайсыз ба немесе оны күнделікті көруден қорқатын болсаңыз да, өзіңіздің кәсіби деңгейіңізді барынша оңтайлы түрде сақтауыңыз керек.
Қызметкерлерге арналған кейбір кеңестер:
- Уақытында келіңіз. Қызметкердің бастықпен дұрыс емес аяққа шығу үшін жасай алатын нәрселерінің бірі - жиі кешікпеу. Әрине, сіз кейде артта қалуыңыз мүмкін, бірақ бұл норманы жасамауға тырысатын кейбір жеңілдететін жағдайлар бар. Күнделікті уақытында болсаңыз, сіздің басшы сізді есептеуге болатындығын біледі.
- Құрмет көрсетіңіз. Егер сіз өзіңіздің бастығыңыз жабайы және ақылсыз демалыс күндері болғанын білсеңіз де, кеңседе әлі де сіздің жетекшіңіз болып табылады. Оның жағдайына құрметпен қарауға тырысыңыз, тіпті егер сіз оны көргіңіз келетін адам ретінде көрмесеңіз де.
- Құпияларды сақтаңыз. Көптеген кәсіпорындар бәсекелестік артықшылықтарын сақтау үшін белгілі бір құпиялылықты талап етеді. Сенімділік - қызметкердің ең бағалы тауарларының бірі.
- Еш нәрсе туралы мақтанбаңыз. Сізге және бастығыңыз бірнеше жылдан бері дос болғаныңыз немесе сол клубтың мүшесі бола алатындығыңыз туралы біле аласыз. Бұл туралы снаббиге әрекет етудің ешқандай себебі жоқ. Сіздің әріптестеріңіз тек қана өзіңізді мақтан тұтуға ғана емес, сіздің басшыңыз сізді осылай әрекет етіп жатқаныңызды біледі және ол сіз мен оның арасындағы қашықтықты орнату жолдарын таба алады.
- Ешқашан тоқтамаңыз. Босс қарағанда көп білсеңіз де, ол жиналыста немесе бір-бірімен талқылаған нәрсені талқылағанда, оған айтқандарын аяқтауға мүмкіндік беріңіз. Егер сөйлеу керек болса, сыпайылықпен жасаңыз.
- Кешірім сұрау үшін кішіпейіл болыңыз. Егер сіз бір нәрсе туралы қателесеңіз немесе сіздің жұмысыңызда қате жасасаңыз, өзіңізді шақырыңыз және қателіктен кешірім сұраңыз . Осылайша, сіз алаңдатпай немесе кінәлі сезінбей-ақ жүре аласыз. Сонымен қатар, сізді өзіңіздің жолдарыңызды жабуға тырыспайтын адал және кішіпейіл адам ретінде көреді.
Ковшкер Босс болған кезде
Егер сіз әріптестер тобына кіретін болсаңыз, оларға жауапты бола аласыз, егер олармен достасып жүрсеңіз де, қиын нәрсе болуы мүмкін.
Сіз кенеттен сіздің достарыңыздың артына қосылғыңыз келмейді, бірақ сіз басқа рольде екенін білуге тиіссіз. Шынайы мамандар болып табылатындар түсінеді. Сізді ренжіткен адамдар сіздің сезіміңізге нұқсан келтірмеуіне жол бермеңіз.
Сіздің әріптестеріңіздің бірі басшы болғанда, оның ұстанымын құрметтеңіз. Онымен достық қарым-қатынасыңызды жалғастырыңыз, бірақ ол бір кездері ол сияқты сізге ыңғайсыз жағдайда орналасқандықтан, сізбен бірге айналысуды күтпейді. Сізге оның жаңа рөлін түсіне алатыныңызды және сіз мүмкіндігінше ауыртпалықсыз өтуді жасау үшін бәрін жасай аласыз.
Компанияның саясаты
Сіздің компанияңызда қадағалаушылар мен олармен жұмыс істейтін адамдар арасындағы қарым-қатынастарға қатысты кейбір саясат болуы мүмкін. Олармен келіспесеңдер де, олар қандай екенін біліп, Т-ға бағыныңдар.